Les métiers de l’accueil en cinq questions


Article rédigé par Youssef, élève de Seconde Accueil.

En quoi consiste ces métiers ?

Les métiers de l’accueil consistent principalement à accueillir et servir les clients, les aider dans leurs demandes et toujours être là pour répondre à leurs besoins.

Quels sont les débouchés professionnels ? Quelles opportunités ?

On peut travailler dans des secteurs très variés : l’hôtellerie, la restauration, l’administration, le tourisme…

 Quelles sont les qualités nécessaires ?

Les qualités nécessaires pour ce métier sont d’avoir toujours une bonne présentation et le sourire, savoir se maîtriser devant les clients mécontents, être polyvalent mais aussi disponible et dynamique.

 Quelles sont les matières étudiées ?

Les matières étudiées en accueil sont les matières générales (mathématiques, français, histoire, etc.), les langues vivantes qui sont très importantes dans le métier, et les matières professionnelles : accueil, économie, droit et bureautique.  

 Quelles poursuites d’études possibles après le Bac ?

Après le Bac vous pourrez faire soit un BTS, soit aller à l’université, soit travailler directement.

 

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